Es steht eine neue Version der „Online Faktura“ (OFA) zur Verfügung. Mit diesem Modul können Sie Rechnungen aus WEPRO® einfach an die integrierten Zahlungsdienstleister (PSP) weiterleiten und haben damit einen einfachen und sicheren Zugang zu modernen online Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay und natürlich die klassischen Kreditkarten Zahlungsmöglichkeiten und viele mehr. Rückmeldungen zu Zahlungen werden zusätzlich direkt in Ihr WEPRO® System übermittelt um gegebenenfalls weitere Aktionen nach der Zahlung einleiten zu können. Der Funktionsumfang und mögliche Anpassungen werden in diesem Dokument beschrieben.
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OKV – Online Kostenvoranschlag
Es steht eine neue Version des „Online Kostenvoranschlag“ (OKV) zur Verfügung. Mit diesem Modul kann ein Kostenvoranschlag im WEPRO® erstellt werden und die Daten werden auf einer eigenen Webseite übersichtlich aufbereitet.
Die URL wird an Ihre Kunden via E-Mail oder SMS mit einer neuen Textvorlage und einem Link übermittelt. Der Kunde kann dann online direkt den Kostenvoranschlag einsehen und beantworten. Bei der Umsetzung wurde auf ein aktuelles „full responsive“ Design Rücksicht genommen. Die Seiten werden damit je nach Auflösung des Endgerätes optimal dargestellt. Ein Aufruf führt damit sowohl auf einem PC/Laptop als auch auf einem Tablet oder Smartphone zu einem übersichtlichen Ergebnis. Über die Kunden-Rückmeldung werden Sie automatisch im WEPRO® informiert.
Der Funktionsumfang und mögliche Anpassungen werden in diesem Dokument beschrieben.
ORE – Online Reparatur Erfassung
Es steht eine neue Version der „Online Reparatur Erfassung“ (ORE) zur Verfügung. Mit diesem Modul können Ihre Partner einfach online Aufträge erfassen und diese werden in Ihr WEPRO® Client System übertragen. Der Funktionsumfang und mögliche Anpassungen werden in diesem Dokument beschrieben.
IGSPN Dokumente übertragen
Mit dieser Erweiterung können Sie Dokumente aus dem WEPRO® DMS einfach an das IGSPN System von Samsung übertragen. weiterlesen IGSPN Dokumente übertragen
Punktesystem zur Bewertung von Vorgängen
Es wurde eine neue Bewertungsfunktion für Bearbeiter ergänzt. Damit können positive und negative Vorgänge mit einem Punktesystem bewertet werden. weiterlesen Punktesystem zur Bewertung von Vorgängen
Neues Layout und Erweiterung im RMA Ablauf in der Sony Garantieabrechnung
Die Sony Garantieabrechnung wurde überarbeitet um den neuen RMA Ablauf für das Zurücksenden von neuen/defekten Ersatzteilen zu ermöglichen. weiterlesen Neues Layout und Erweiterung im RMA Ablauf in der Sony Garantieabrechnung
IRIS Code Verwaltung – Reihenfolge bei neuen Einträgen
Die Sortierung für neue Einträge wurde sowohl in der IRIS Code Verwaltung als auch in der IRIS Code Zuordnung korrigiert. weiterlesen IRIS Code Verwaltung – Reihenfolge bei neuen Einträgen
IRIS-Code-Verwaltung/Zuordnung mit Auftrag-Test Funktion
In der IRIS-Code-Zuordnung wurde eine Test-Funktion integriert.
weiterlesen IRIS-Code-Verwaltung/Zuordnung mit Auftrag-Test Funktion
Symptomcodes für IQC in der Auftragserfassung
Beim Hersteller Samsung ist seit kurzem die Eingabe von Symptomcodes bei der Anlage von Aufträgen über die IGSPN Schnittstelle bereits verpflichtend.
Logistikaufträge um „Zwei-Mann-Option“ erweitert
Sie können nun bei den Paketen zusätzlich unterhalb des Feldes „Leihkarton“ auch die neue Option „2 Mann“ auswählen. weiterlesen Logistikaufträge um „Zwei-Mann-Option“ erweitert
IRIS Code Verwaltung
Mit diesem Zusatzmodul können Sie zukünftig Ihre IRIS Code Stammdaten selbst verwalten. weiterlesen IRIS Code Verwaltung
Datenschutz – Kundendaten: personenbezogene Daten anonymisieren
Übersicht und Funktion zum anonymisieren personenbezogener Kundendaten. weiterlesen Datenschutz – Kundendaten: personenbezogene Daten anonymisieren
Samsung Garantie Fehleranzeige mit Aktionen
Es wurde ein neuer Tab „Fehler“ in den Samsung Garantiedaten ergänzt.
Samsung SAW Anträge erweitert
Bisher konnte im Samsung-Garantiemodul nur eine Return Authorisation (SRC11) abgewickelt werden.
Mit dem Update werden die SAW Antragsarten um folgende Möglichkeiten erweitert:
Sony Umfragewerte automatisch übermitteln
Die Sony Umfragewerte können nun automatisch über die Sony 3C Schnittstelle übertragen werden.
weiterlesen Sony Umfragewerte automatisch übermitteln
Kundenbewertung von Sony strukturiert erfassen
Die Umfragedaten für Sony Aufträge können in den Sony-Garantiedaten ab sofort strukturiert erfasst werden.
Integration Messgerät Metrel – Berichte importieren
Es steht ein Modul für die Integration der Prüfberichte des Metrel Gerätetester/Prüfgerät Delta GT MI 3309 BT in die WEPRO® Dokumentenverwaltung samt Import-Schnittstelle zur Verfügung. weiterlesen Integration Messgerät Metrel – Berichte importieren